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{"id":258,"date":"2020-03-13T09:29:36","date_gmt":"2020-03-13T08:29:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.prooptic-idm.com\/wiki\/audio\/?page_id=258"},"modified":"2020-03-13T09:29:36","modified_gmt":"2020-03-13T08:29:36","slug":"suivi-obligatoire","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/?page_id=258","title":{"rendered":"Suivi Obligatoire"},"content":{"rendered":"<p>Les prestations de suivi doivent avoir lieux \u00e0 3, 6 et 12 mois pour la premi\u00e8re ann\u00e9e et ensuite est bi- annuelle. Les prestations de suivi sont enregistr\u00e9es via t\u00e9l\u00e9transmission.<\/p>\n<h2><em><strong>I. <\/strong><strong>PARAMETRAGE DU SUIVI OBLIGATOIRE<\/strong><\/em><\/h2>\n<p>Le param\u00e9trage du suivi obligatoire se fait \u00e0 partir de l\u2019onglet <em><strong>\u00ab\u00a0Clients\u00a0\u00bb<\/strong><\/em> puis <em><strong>\u00ab\u00a0Audio\u00a0\u00bb<\/strong><\/em>\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/onglet-parametres-audio.png\" alt=\"\" width=\"907\" height=\"213\" \/><\/p>\n<p>Dans l\u2019onglet <em><strong>\u00ab Commandes \/ Pr\u00eat \/ Livraison \/ Suivi \/ S.A.V \u00bb<\/strong><\/em>, param\u00e9trer la partie : <em><strong>\u00ab\u00a0Relance des dossiers pour le suivi obligatoire\u00a0<\/strong><\/em><em><strong>\u00bb<\/strong><\/em>\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/parametrage-relance-suivi.png\" alt=\"\" width=\"1011\" height=\"699\" \/><\/p>\n<p>La premi\u00e8re relance (3 mois), deuxi\u00e8me (6 mois), troisi\u00e8me (12 mois) et au-del\u00e0 de la premi\u00e8re ann\u00e9e (tous les 6 mois) seront d\u00e9j\u00e0 param\u00e9tr\u00e9s par d\u00e9faut.<\/p>\n<p>Il restera \u00e0 choisir le d\u00e9lai d\u2019anticipation de relance (nombre de jours), ainsi que le \u00ab\u00a0texte\u00a0\u00bb de relance suivant les modes d\u2019envoi (email ou sms) et le type de RDV.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9finir les textes emails, SMS, il faut aller dans les \u00ab\u00a0R\u00e9glages logiciel\u00a0\u00bb.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/texte-emails-sms.png\" alt=\"\" width=\"910\" height=\"198\" \/><\/p>\n<h2><em><strong>II. CREATION ET TELETRANSMISSION D&rsquo;UN SUIVI OBLIGATOIRE<\/strong><\/em><\/h2>\n<p><u><strong>Le suivi obligatoire peux s\u2019ouvrir \u00e0 partir<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong> <br \/><\/u><strong>*<\/strong> du menu \u00ab\u00a0<em><strong>Client\u00a0\u00bb<\/strong><\/em>\u00a0 puis l&rsquo;ic\u00f4ne \u00ab\u00a0<em><strong>Suivi Obligatoire\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><br \/><strong>ou<\/strong><br \/><strong>*<\/strong> l\u2019onglet <em><strong>\u00ab\u00a0Suivi<\/strong><\/em>\u00a0\u00bb sur une fiche d\u2019un dossier patient<br \/><strong>ou<\/strong><br \/><strong>*<\/strong> d\u2019une brique de couleur <em><strong>\u00ab Suivi Obligatoire \u00bb.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Un montant de t\u00e9l\u00e9transmission doit \u00eatre indiqu\u00e9 pour pouvoir t\u00e9l\u00e9transmettre. <br \/>0.01\u20ac est donc d\u00e9compt\u00e9 pour chaque t\u00e9l\u00e9transmission de suivi.<br \/>Ces 0.01 \u20ac seront ensuite remis\u00e9 automatiquement en caisse pour revenir \u00e0 0.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/caisse-0.01-journal-quotidien-1.png\" alt=\"\" width=\"1003\" height=\"280\" \/><\/p>\n<h3><strong>a)<\/strong><em><strong> Suivi obligatoire \u00e0\u00a0partir du menu \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/ONGLET-SUIVI-OBLIGATOIRE.png\" alt=\"\" width=\"820\" height=\"234\" \/><\/p>\n<p>Une fen\u00eatre de recherche par date ou par nom pr\u00e9nom patient apparait.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/fenetre-recherche-par-date-ou-nom-700x461.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"461\" \/><\/p>\n<p>Si vous laisser la date du jour et faite \u00ab\u00a0Afficher\u00a0\u00bb, tous les dossiers dont le suivi est \u00e0 r\u00e9aliser ou doit \u00eatre r\u00e9aliser dans les 10 jours suivant (suivant param\u00e9trage) apparaissent :<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/recheche-a-la-date-du-jour-700x481.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"481\" \/><\/p>\n<p>Si vous taper le nom et\/ ou pr\u00e9nom patient directement la recherche s&rsquo;affinera :\u00a0<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Recherche-par-nom-700x478.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"478\" \/><\/p>\n<p>Il est possible d\u2019envoyer un mail ou un message (si forfait SMS) directement au patient pour lui indiquer que son suivi doit \u00eatre effectu\u00e9 :\u00a0<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Envoi-mail-ou-sms-pour-prise-de-RDV-700x431.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"431\" \/><\/p>\n<p>Il est \u00e9galement possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;agenda et de noter le RDV pour ce futur suivi :\u00a0<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Prendre-RDV-des-suivis-700x382.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"382\" \/><\/p>\n<p>Une fois le RDV enregistr\u00e9, la ligne patient apparait en vert, et un rappel du jour et de l&rsquo;heure du RDV est not\u00e9 en rouge :\u00a0<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/RDV-enregistre-700x399.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"399\" \/><\/p>\n<p>Le suivi obligatoire est \u00e0 effectuer patient par patient, il faut donc s\u00e9lectionner une ligne \u00ab\u00a0patient\u00a0\u00bb et faire <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/bouton-nouveau.png\" alt=\"\" width=\"78\" height=\"23\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/nouveau-suivi.png\" alt=\"\" width=\"864\" height=\"556\" \/><\/p>\n<p>Lorsque vous cliquez sur <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/bouton-nouveau.png\" alt=\"\" width=\"78\" height=\"23\" \/>, un message demandant s\u2019il s\u2019agit bien du suivi obligatoire\u00a0des X mois\u00a0s\u2019affiche :<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SUIVI-DE-CB-MOIS.png\" alt=\"\" width=\"880\" height=\"294\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/notes-suivi.png\" alt=\"\" width=\"999\" height=\"707\" \/><\/p>\n<p>Il faut ensuite enregistrer la note du suivi (suivi 3 mois, 6 mois,&#8230; ), pour ensuite pouvoir les t\u00e9l\u00e9transmettre.<\/p>\n<p>Lorsque le suivi (sa note) est rempli et enregistr\u00e9, la case \u00ab A t\u00e9l\u00e9transmettre \u00bb est coch\u00e9e :<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/A-teletransmettre.png\" alt=\"\" width=\"1005\" height=\"688\" \/><\/p>\n<p>Vous pouvez ensuite t\u00e9l\u00e9transmettre via le bouton en bas <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/TELETRANSMETTRE.png\" alt=\"\" width=\"112\" height=\"24\" \/>, un message de confirmation s\u2019affiche\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/confirmez-vs-teletransmission-suivi.png\" alt=\"\" width=\"282\" height=\"124\" \/><\/p>\n<p>La date de suivi s\u2019affiche ensuite en rouge sur la droite avec le n\u00b0 de FSE correspondant\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SUIVI-TELETRANSMIS-SUR-FICHE-CLT.png\" alt=\"\" width=\"917\" height=\"713\" \/><\/p>\n<h3><strong>b) Suivi obligatoire \u00e0<\/strong><em><strong>\u00a0partir d&rsquo;une fiche technique d\u2019un dossier patient<\/strong><\/em><\/h3>\n<p>Idem si on fait le suivi\u00a0\u00e0 partir de la fiche patient\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Recap-suivi-dossier-client-1.png\" alt=\"\" width=\"1006\" height=\"726\" \/><\/p>\n<p>Le listing des suivis obligatoires fait se retrouve dans l\u2019onglet suivi de chaque fiche technique d\u2019un patient\u00a0:<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/SUIVI-TELETRANSMIS-SUR-FICHE-CLT-1.png\" alt=\"\" width=\"917\" height=\"713\" \/><\/p>\n<h3><strong>c) <\/strong><em><strong>Acc\u00e8s \u00e0 partir d\u2019une brique de couleur \u00ab Suivi Obligatoire \u00bb<\/strong><\/em><\/h3>\n<p><em><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/brique-suivi-ob.png\" alt=\"\" width=\"222\" height=\"69\" \/><\/em><\/p>\n<h3>d) <em>Cr\u00e9ation d&rsquo;un suivi obligatoire \u00e0 partir d&rsquo;un dossier historique<\/em><br \/><\/h3>\n<p>Vos dossiers factur\u00e9s sur votre ancien logiciel par exemple, n&rsquo;auront pas de suivi pr\u00e9- programm\u00e9. Il faudra donc cr\u00e9er ce suivi manuellement.<\/p>\n<p>Pour commencer, il faut avoir un appareillage de renseigner sur le dossier patient afin de lui cr\u00e9er un suivi.<\/p>\n<p>Soit l&rsquo;historique de vos anciennes factures et donc des appareillages \u00e0 \u00e9t\u00e9 transf\u00e9rer sur IDM AUDIO, soit il faudra saisir vos appareils en tant que dossier historique avant de cr\u00e9er un suivi.<\/p>\n<p>Pour commencer, renseigner l&rsquo;appareillage \u00e0 travers la cr\u00e9ation d&rsquo;un dossier historique.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/1-Nouveau-dossier-historique-700x356.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"356\" \/><\/p>\n<p>Vous pouvez indiquer :\u00a0<br \/>* l&rsquo;ordonnance te la re- scanner si vous en disposez encore.<br \/>*le type d&rsquo;appareillage,<br \/>*les num\u00e9ros de s\u00e9rie,\u00a0<br \/>* la date de fin de garantie.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/2-Saisie-appareillage-NS-garantie-700x416.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"416\" \/><\/p>\n<p>Une fois le dossier historique renseign\u00e9 (manuellement ou suite \u00e0 votre export de donn\u00e9es), vous pouvez programmer le suivi via le bouton :\u00a0<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/3-Programmer-suivi-700x395.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"395\" \/><\/p>\n<p>Il faut ensuite choisir de quel suivi il s&rsquo;agit (le prochain) et de changer la date de ce suivi si n\u00e9cessaire :<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/4-Choix-du-suivi-3-6-12-18-24-.mois_-2.png\" alt=\"\" width=\"387\" height=\"348\" \/><\/p>\n<p>Un message s&rsquo;affiche ensuite pour confirmer que la relance \u00e0 \u00e9t\u00e9 programm\u00e9e.<br \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/5-Message-relance-programmee.png\" alt=\"\" width=\"312\" height=\"151\" \/><\/p>\n<p>Vous retrouverez ce suivi \u00e0 effectuer dans le menu <em><strong>\u00ab\u00a0Clients\u00a0\u00bb<\/strong><\/em> et <strong><em>\u00ab\u00a0Suivi Obligatoire\u00a0\u00bb<\/em><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les prestations de suivi doivent avoir lieux \u00e0 3, 6 et 12 mois pour la premi\u00e8re ann\u00e9e et ensuite est bi- annuelle. Les prestations de suivi sont enregistr\u00e9es via t\u00e9l\u00e9transmission. I. PARAMETRAGE DU SUIVI OBLIGATOIRE Le param\u00e9trage du suivi obligatoire se fait \u00e0 partir de l\u2019onglet \u00ab\u00a0Clients\u00a0\u00bb puis \u00ab\u00a0Audio\u00a0\u00bb\u00a0: Dans l\u2019onglet \u00ab Commandes \/ Pr\u00eat &hellip; <a href=\"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/?page_id=258\" class=\"more-link\">Continuer la lecture de <span class=\"screen-reader-text\">Suivi Obligatoire<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-258","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=258"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/258\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prooptic-audio.axess.fr\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}